Moderní komunikace bez bariér v Praze i na cestách
Tichá linka představuje klíčový prvek pro snadnější dorozumívání mezi světem slyšících a osobami se sluchovým nebo kombinovaným postižením. Tato digitální služba se sídlem v Praze 4 se zaměřuje na odstraňování komunikačních bariér prostřednictvím moderních technologií v reálném čase. Cílem je umožnit lidem s hendikepem plnohodnotnou interakci v běžných životních situacích, ať už jde o návštěvu úřadů, konzultace u lékaře nebo vyřizování každodenních záležitostí. Díky online dostupnosti mohou uživatelé využívat asistenci prakticky odkudkoliv, kde je k dispozici stabilní internetové připojení, což usnadňuje orientaci v neznámém prostředí i samostatný pohyb po metropoli.
Tlumočení a přepis v digitálním prostředí
Služba funguje na dvou základních principech, které se přizpůsobují individuálním potřebám klienta. Prvním z nich je online tlumočení do českého znakového jazyka, kdy se tlumočník propojí se zákazníkem i slyšící osobou prostřednictvím videohovoru. Druhou variantou je online přepis mluvené řeči do textové podoby, což využívají zejména lidé, kteří upřednostňují psané slovo před vizuální formou komunikace. Tichá linka se tak stává praktickým nástrojem nejen pro samotné hendikepované, ale také pro instituce a veřejná místa, která chtějí být přístupná všem bez rozdílu. Využití takové platformy je moderním způsobem, jak zprostředkovat bezbariérový přístup k informacím, aniž by byla nutná fyzická přítomnost tlumočníka na místě.
